Monsieur Greenhorn
22.12.2025, 06:06

Editiert von
Monsieur Greenhorn
22.12.2025, 06:10

+3Warum Bricklink manchmal keinen Spaß macht!

Hallo Allerseits,

ich habe 2025 über 200 Bricklink Bestellungen getätigt. Daher hier nun eine Liste mit Sachen die mich ärgern.

Grade wenn man keinen riesigen Eigenbestand hat, sondern Teile Zielgerichtet für ein Projekt kauft können solche Punkte einen zur Verzweiflung bringen.

Es geht sich hier ausschließlich um die Ware, Sachen wie nicht antwortende oder auf Anfragen regierende Händler sind außen vor.

Mir ist klar dass es hier auf 1000Steine absolute Profis gibt die tolle Shops betreiben ,aber es gibt auch Bricklink auch das Gegenteil und vermutlich stammen meine Erfahrungswerte von Einkäufen bei diesen.

Bei jeder 5 Bestellung stimmt etwas nicht und es trifft einer oder mehrere dieser Punkte zu. (Meist schieße ich solche Shops dann für zukünftige Bestellungen für mich aus.)

Mit freundlichen Grüßen
Christian


Zur Allgemeinen Unterhaltung hier also meine Liste

O Nun also immer ein Punkt
Und ein passendes Beispiel



O Fehlende Teile


Hatte ich nicht einen Totenkopf bestellt?


O Teil in der falschen Farbe

Dunkel Rot bestellt, Braun bekommen!



O Teile in der falschen Menge


5 Bestellt 1 bekommen!



O Ähnliche aber nicht richtige Teile

Warum habe ich anstelle der Linken Tür Autotür nun eine Rechte?



O Richtiges Teil aber nicht von Lego


Ich gebe es zu, ich bin Purist – wenn ich Lego kaufe möchte ich auch Lego Teile.


O Nach kauf mitteilen das die Teile vergriffen sind und man den Betrag erstattet


Am besten das Teil was der Grund für die Auswahl des Shop war ist dann auf einmal nicht vorhanden.


O Ewig lange Lieferzeiten

Wann hatte ich nochmal bestellt, auch ja ist ja schon zwei Monate her.


O Kaputte Teile

Ein Fahrrad dessen griff halb abgebrochen ist, ist nicht Kaput sondern Tuning.



O Stark Verschmutztet Teile


Steine die Kleben und in deren Unterseite etwas drin steckt.


„Die Kreativität ist unbezahlbar und unendlich – leider ist LEGO nicht unentgeltlich und somit endlich.“

Am wichtigsten ist es Kreativ zu bleiben und Spaß zu haben, das vereint uns in unserem Hobby.


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Brixe
22.12.2025, 08:29

Als Antwort auf den Beitrag von Monsieur Greenhorn

+1Re: Warum Bricklink manchmal keinen Spaß macht!

Hallo,

ich kaufe zwar nur 4 bis 10 mal im Jahr bei Bricklink, habe aber ähnliche Erfahrungen gemacht. Es gab sogar Jahre, in denen jede Bestellung fehlerhaft war.

Mittlerweile kaufe ich auch nicht mehr in Shops mit weniger als 200 Bewertungen, weil oftmals die Betreiber von kleinen und relativ neuen Shops wenig bis keine Ahnung von Lego haben.
Die Klassiker sind neu- statt altgrau, falsche Teilevariante obwohl vorher explizit danach gefragt wurde, Klemmbausteine statt Lego, kaputte, zerspielte Teile und ganz oft fehlende Teile. Mir wird dann fast immer ein Coupon über 1-2 Euro als Entschädigung angeboten, aber die Wahrscheinlichkeit, dass ich in den nächsten 30 Tagen in diesem Shop wieder etwas kaufe geht gegen null.

LG,
Marion



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ThomaS
22.12.2025, 08:30

Als Antwort auf den Beitrag von Monsieur Greenhorn

Editiert von
ThomaS
22.12.2025, 08:32

+4Re: Warum Bricklink manchmal keinen Spaß macht!

Monsieur Greenhorn hat geschrieben:



O Nach kauf mitteilen das die Teile vergriffen sind und man den Betrag erstattet


Am besten das Teil was der Grund für die Auswahl des Shop war ist dann auf einmal nicht vorhanden.



Das ist leider zunehmend mein größtes Ärgernis.
Ich suche Shops meist grundsätzlich nach gesuchten Einzelstücken aus, dann wird die Bestellung mit Normalsachen aufgefüllt.

Ich hatte es alleine dieses Jahr leider mehrfach dass seltene in BL eingestellte Sachen nicht lieferbar waren.
Auch mangelnde Fachkenntnisse des Shops sorgen für Ärger: Billige Varianten werden als vermeintliche teure gelistet.
Viele Shops sind mit den vielen Teilevarianten schlicht überfordert.

Beispiel:
Ein von mir gesuchter Klassiker:

[image]



Geliefert würde fast garantiert die Allerweltsvariante:

[image]





Nein, eine vorherige Nachfrage hilft oft nicht. Auch der Hinweis nicht, dass eine Bestellung nur wegen eines bestimmten Teiles ausgelöst wird.
Bei seltenen Teilen muss man manchmal auch schnell ordern, sonst sind sie weg. Könnte ja auch mal das richtige gesuchte sein, kommt zum Glück auch vor.


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Pudie®
22.12.2025, 10:13

Als Antwort auf den Beitrag von Monsieur Greenhorn

+1Re: Warum Bricklink manchmal keinen Spaß macht!

Hallo,
Ich hatte auch schon einige Enttäuschungen bei BL.
Hintergrund: ich suche des öfteren alte Teile aus den 70ern und 80ern, um alte Sets wieder auf Neuzustand zu restaurieren.
Leider taugt BL dafür absolut nicht...

Siehe meinen alten Beitrag hier

Gruß
Frank



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hocksteiner85
22.12.2025, 10:46

Als Antwort auf den Beitrag von Monsieur Greenhorn

+1Re: Warum Bricklink manchmal keinen Spaß macht!

Hallo zusammen,
Auch ich musste zuletzt leider negative Erfahrungen machen.
Ich versuche eine Ritterburg 6080 wieder zusammen zu bauen.
In dieser Burg gibt es 16x20 Grundplatten.
Leider fehlte eine.
Also, ab zu Bricklink und für gerade mal 6€ eine gekauft, zusammen mit ein paar anderen Steinen.
3 Tage später kommt das Päckchen an, doch was fehlt? Genau die Grundplatte.
Also nett nachgefragt (ja, wirklich höflich), kein Problem hieß es, wir schicken die Platte nach.
Gesagt getan... leider aber nicht 16x20 sondern 16x22 .
Und nun? Guter Rat ist teuer. Schon wieder reklamieren?

Ich hab es einfach gut sein lassen, weiß jetzt aber warum der Shop in der letzten Zeit viele negative Bewertungen hatte.

LG Björn



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ThomaS
22.12.2025, 11:00

Als Antwort auf den Beitrag von hocksteiner85

Editiert von
ThomaS
22.12.2025, 11:01

+1Re: Warum Bricklink manchmal keinen Spaß macht!

hocksteiner85 hat geschrieben:

Ich versuche eine Ritterburg 6080 wieder zusammen zu bauen.
In dieser Burg gibt es 16x20 Grundplatten.
Leider fehlte eine.
Also, ab zu Bricklink und für gerade mal 6€ eine gekauft, zusammen mit ein paar anderen Steinen.
3 Tage später kommt das Päckchen an, doch was fehlt? Genau die Grundplatte.
Also nett nachgefragt (ja, wirklich höflich), kein Problem hieß es, wir schicken die Platte nach.
Gesagt getan... leider aber nicht 16x20 sondern 16x22 .


Hi,

ich gehe jetzt mal von aus Du hast einen Dreher drin
Die Burg 6080 hat tatsächlich 16x22 Baseplates, keine 16x20. Die gibt es glaube ich noch nicht einmal.

LG
Thomas


Bilder.


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Thekla
22.12.2025, 12:01

Als Antwort auf den Beitrag von Monsieur Greenhorn

+8Re: Warum Bricklink manchmal keinen Spaß macht!

Moin,

es kann immer mal vorkommen, dass man zu doof ist zum zählen und ein Teil fehlt. Entscheidend ist, wie dann damit umgegangen wird!

Und, sei versichert, auf der anderen Seite, also als Verkäufer, ist es auch nicht lustig!

- Nach 5 Tagen kein Geld da, höfliche Nachfrage. Keine Antwort. Nach 7 Tagen NPB. Nach nochmal zwei Tagen die Antwort: Ich musste vorgestern ins Krankenhaus. Vorgestern war der NPB schon zwei Tage alt. Man wird einfach dreist angelogen. NPB completed, zwei Tage später kommt das Geld. Arggn.

- Hatte Schwierigkeiten mit der Bank.

- Hab soviele Bestellungen und den Überblick verloren.

- Ich weiß nicht, wie man , ohne Direktlink, PP bezahlt.

Käufer fragen, warum das Porto so hoch ist. Mach ich die Preise?

Käufer fragen nach Zustand/extra Fotos. Also nach Mailadresse fragen, rauskramen, Fotos machen. Kommt nie eine Antwort!

Käufer haben hunderte positive Bewertung, aber noch nie auch nur eine selber abgegeben.

Teile werden als vergilbt beschrieben, prompte Beschwerde, die Teile seien ja vergilbt.

Nach zwei Tage hektische Nachfrage, wo die Order bleibt. Bin ich Amazon?

Die Orders sind nicht das Problem, die gesamte Hin und Herschreiberei kostet die meiste Zeit...und Nerven.

Wozu gibt es Terms, wenn diese nicht gelesen werden?

Klar passieren auch mir Fehler. Ich versuche das so zu lösen, wie ich selber behandelt werden möchte. Wenn ich schon beim ersten Kontakt angepampt werde, fällt aber auch bei mir der Vorhang.

Frohe Weihnachten

Gruß
Thekla


Berliner Steinkultur


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Thomas52xxx
22.12.2025, 12:28

Als Antwort auf den Beitrag von Monsieur Greenhorn

+3Re: Warum Bricklink manchmal keinen Spaß macht!

Ich kaufe wirklich viel bei Bricklink. Über eintausend Käufe, verteilt auf mehr als ein Jahrzehnt. Die allermeisten Verkäufe wurden außerordentlich schnell und problemlos abgewickelt. Dafür danke an alle Verkäuferinnen und Verkäufer. Die Qualität von Gebrauchtware war fast durchgängig besser als erwartbar, meist "quasi neu".

Den meisten Ärger gab es mit den Versanddienstleistern. Dafür kann der Verkäufer nur bedingt etwas. Gerade bei Sendungen aus dem Ausland. Nur sehr sporadisch gibt es Fehlteile. Die meist nach Reklamation nachgeliefert werden.

Da ich meist großzügig und für den Vorrat bestelle, ist eine kleinere Differenz im Bestand in den meisten Fällen für mich kein Weltuntergang. Wenn es freilich nicht um den "Beifang", sondern um die Teile, die mich überhaupt erst in den Shop geführt haben geht, ärgert mich das. Vor allem wenn einfach verschickt wird und nicht vorher eine Mail kommt. Die Benachrichtigung vor Versand fände ich gut. Auch wenn mich die daraus resultierende Verzögerung häufig mehr stört als das Fehlteil.

Wenn es um die Feinheiten geht, auf die es manchmal ankommt, bietet Bricklink viele Möglichkeiten. Für Sammler ("Pat. Pend" oder spezielle Varianten) manchmal zu wenig. Für den Verkäufer ist es manchmal verdammt komplex, die Teile zu unterscheiden. Gerade wenn man nicht so in den Tiefen dieser Feinheiten unterwegs ist, wird es manchmal sehr schwer.


Gruß
Thomas

mein Blog
noppenbahner.de


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hocksteiner85
22.12.2025, 12:40

Als Antwort auf den Beitrag von ThomaS

+1Re: Warum Bricklink manchmal keinen Spaß macht!

ThomaS hat geschrieben:

hocksteiner85 hat geschrieben:
Ich versuche eine Ritterburg 6080 wieder zusammen zu bauen.
In dieser Burg gibt es 16x20 Grundplatten.
Leider fehlte eine.
Also, ab zu Bricklink und für gerade mal 6€ eine gekauft, zusammen mit ein paar anderen Steinen.
3 Tage später kommt das Päckchen an, doch was fehlt? Genau die Grundplatte.
Also nett nachgefragt (ja, wirklich höflich), kein Problem hieß es, wir schicken die Platte nach.
Gesagt getan... leider aber nicht 16x20 sondern 16x22 .


Hi,

ich gehe jetzt mal von aus Du hast einen Dreher drin
Die Burg 6080 hat tatsächlich 16x22 Baseplates, keine 16x20. Die gibt es glaube ich noch nicht einmal.

LG
Thomas


Hallo Thomas, du hast vollkommen Recht.
Da ist tatsächlich ein Dreher drin.
Die Burg hat 16x22, mir wurde die 16x24 geliefert.



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Pudie®
22.12.2025, 20:39

Als Antwort auf den Beitrag von Thekla

+1Re: Warum Bricklink manchmal keinen Spaß macht!

Hi Thekla,
Ich persönlich kenne Dich als extrem gute Verkäuferin.
Ehrlich, immer um Zufriedenheit bemüht, günstig und schnell.

Negative Erfahrungen bleiben allgemein bei den Menschen viel eher hängen, als positive.
So liegt man subjektiv wahrgenommen bei der Beurteilung der Gesamtheit meist sehr schief...

Und es ist völlig klar, daß sehr viele BL-Verkäufer ihrerseits Bücher über idiotische Käufer schreiben könnten.
Deppen gibt es sowohl auf Käufer, als auch Verkäuferseite.

Das ist auch einer der Gründe, warum ich nie bei BL als Verkäufer aufgetreten bin.

Gruß
Frank



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rgbs
23.12.2025, 09:27

Als Antwort auf den Beitrag von Monsieur Greenhorn

+4Re: Warum Bricklink manchmal keinen Spaß macht!

Also ich habe bisher mit Bricklink überwiegend positive Erfahrungen gemacht.(So ca. 10 Jahre und über 200 Bestellungen).
Und @Thekla: Klar gibt es sowohl auf Käufer- und Verkäuferseite wie im normalen Leben auch A-Löcher, aber wenn Du manchmal an diese geraten bist, ist das halt Pech.
Ich bin jedenfalls froh, dass es Bricklink gibt, denn wie soll man denn sonst an Teile kommen, welche LEGO nicht mehr im Sortiment hat.
Das Einzige was mich wirklich nervt, ist das neuerdings Eselsspiel mit der Altersabfrage (workflow und Ergonomie scheint für den Idi*ten der das umgesetzt hat, ein Fremdwort zu sein).

Gruß und ruhige Feiertage
R.G.



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ThomaS
23.12.2025, 11:01

Als Antwort auf den Beitrag von rgbs

+1Re: Warum Bricklink manchmal keinen Spaß macht!

rgbs hat geschrieben:

Also ich habe bisher mit Bricklink überwiegend positive Erfahrungen gemacht.


Um es klar zu sagen: Das ist bei mir auch so.
Nur MANCHMAL (wie die Überschrift sagt) macht es halt keinen Spaß & die Fälle sind bei mir deutlich mehr als noch vor ein paar Jahren.


Bilder.


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DorasDanas
23.12.2025, 19:01

Als Antwort auf den Beitrag von Monsieur Greenhorn

Re: Warum Bricklink manchmal keinen Spaß macht!

Diese "ich biete erstmal jeden kaputten/zerkauten/versifften Schrott als 'used' an ohne auf die Schrottheit der Teile hinzuweisen und wenn sich Kunde beschwert gibt es Geld zurück"-Mentalität bei vielen Stores ist echt zum Kotzen.

Generell kaufe ich nur neu wenn möglich, aber viele Teile gibt es einfach nicht mehr neu.

Die Höhe ist es, wenn dann noch Fotos verlangt werden. Ich soll beweisen, dass mir Schrott zugesendet wurde. Als wenn der Händler das nicht GANZ GENAU wüsste. Da wird halt nur die Bewschwerde-/Erstattungs-Hürde höher gelegt in der Hoffnung, dass der Aufwand vielen Kunden die Zeit nicht wert ist. Und ich denke mir jedes Mal, dass Händler mir den Zeitaufwand für Teile-Kontrolle, Schreiben von Beschwerden und Zusenden von Fotos bezahlten sollten.

Das Ausstellen von Coupons weise ich in der Regel zurück und poche auf Erstattungs-Zahlungen, auch wenn es sich nur um 80 Cent handelt. Selbst Schuld wenn ihr eure Stores nicht im Griff habt.

Der Knaller war mal ein Dulli, der ein Foto als Beweis dafür wollte, dass er mir zu wenige Teile zugesendet hat :-O


Freiheit wächst nicht auf Bäumen und Frieden ist kein Naturgesetz.


DorasDanas
23.12.2025, 19:02

Als Antwort auf den Beitrag von Monsieur Greenhorn

Re: Warum Bricklink manchmal keinen Spaß macht!

PS: Nein liebe BrickLink-Händler, Teile in übergroße Zip-Beutel schütten und diese dann in Kartons legen, die danach zu 85% leer sind, so dass auf dem Versandweg darin alles kräftig hin- und herpoltert, ist keine ausreichende Versand-Verpackung. Entweder ihr nutzt passende Kartons oder ihr füllt die Kartons mit Knüllpapier oder ihr klebt die Lieferung an einer Seite des Kartons fest. Ist echt nicht schwer.


Freiheit wächst nicht auf Bäumen und Frieden ist kein Naturgesetz.


jopiek
24.12.2025, 21:02

Als Antwort auf den Beitrag von Monsieur Greenhorn

+3Re: Warum Bricklink manchmal keinen Spaß macht!

Man sieht deutlich den Unterschied zwischen Leuten, die sich mit LEGO nicht auskennen, und den eingefleischten Fans und Profis.

Wir haben auch einen Bricklink Store, was für meinen Bruder mit seiner leichten geistigen Behinderung eine tolle Herausforderung ist. Meine Mutter und meine Frau helfen mit, damit es möglichst wenige Probleme gibt. Ab und zu läuft zwar mal etwas schief, aber 99 % der Bestellungen verlaufen Problemlos.

Wir 'parten' nur neue Sets, was uns viel Aufwand erspart, und wir haben ein gutes Lagersystem (L-Boxx mini von HORNBACH mit Aufkleber an die Seite).

Meine Frau (ebenfalls ein großer LEGO-Fan) prüft alle Bestellungen. Falls es Probleme gibt, fragen sie mich. Wir machen Fotos, sobald alles sortiert ist, damit wir später immer nachvollziehen können, was verschickt wurde. Und natürlich immer mit Sendungsverfolgung.

Manchmal findet man in so einem Laden aber auch richtig schöne Sachen. Diese Woche hatten wir sogar einen (ursprünglich) deutschen Kunden, der seine Bestellung lieber selbst abgeholt hat, was auch sehr nett war. Schön, sich mit anderen Fans auszutauschen...

Ich kenne natürlich einige der beschriebenen Probleme, wenn man selbst bestellt. Seltene Teile und Ähnliches können schon mal schiefgehen (z. B. falsche Farben).

Es gibt also durchaus Verbesserungspotenzial, aber im Großen und Ganzen läuft alles gut! Eine interessante Begebenheit übrigens: Einige Zeit her hatte anderer 1000steiner uns versehentlich die falsche Bestellung geschickt (verwechselt), die wir natürlich sofort gelöst haben. Das größte Problem war, dass die deutsche Post in Emmerich mein Rücksendungversuch weil ich keine deutsche Adresse habe verweigert hat. Also bin ich wieder nach Hause gefahren und habe das Paket dort abgeschickt. Dasselbe habe ich von unserem deutschen Kunden gehört: Viele Probleme werden durch die Post verursacht.



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Brickbuilder
25.12.2025, 16:39

Als Antwort auf den Beitrag von Monsieur Greenhorn

Re: Warum Bricklink manchmal keinen Spaß macht!

BL und Einzelteile ... Puh ... ja ...


Ich bestelle insgesamt sehr selten bei BL.

Meine Suche dauert in der Regel ewig, da ich sehr anspruchsvoll an die Teilequalität bin.


Meine Methodik dabei kann ich jetzt nicht gut in Worte fassen, aber ich hab eine entwickelt, die meine Enttäuschungen auf nahezu null reduziert hat.
Dafür sind meine Bestellungen dann nicht billig.


Außerdem neige ich dazu, lieber gebrauchte ganze Sets zu kaufen.

Da fand ich u.a. vor einer Weile mal einen Händler, der gebraucht Space Sets hat.
Qualität: Wie neu aus der Packung. Fenster usw. ohne jeden Kratzer.

Definitiv nicht billig, der Händler, aber dafür wirklich top Qualität der Teile.


Nach sowas suche ich.


Wie sagt man so schön: Wer billig kauft, kauft zweimal.



legoflo
25.12.2025, 18:27

Als Antwort auf den Beitrag von Monsieur Greenhorn

+11Re: Warum Bricklink manchmal keinen Spaß macht!

Jetzt schreib ich auch mal wieder was. Ich glaube mich zu erinnern, dass es vor vielen vielen Jahren mal so eine Art Beschreibung für einen seriösen Store gab. Aber sicher bin ich mir nicht mehr. Vielleicht hat mir das auch jemand erzählt. Danach sollten neue und gebrauchte Teile getrennt verpackt werden, unterschiedliche Teile in unterschiedliche Beutel (idR Zip-Beutel) verpackt sein, Porto und Gebühren transparent sein und im Fall von Fehlteilen vor Versand mit dem Käufer kommuniziert werden. Und so mache ich es als Legofan für Fans nun seit 2012 bis heute. Leider hat sich inzwischen die Zuverlässigkeit der Post verschlechtert, plötzlich verschwinden Briefe, sodass diese günstige Versandform nicht mehr angebracht ist. Aber auch das noch neue getrackte Kleinpaket (früher Warenpost) ist schon verloren gegangen, jedenfalls lt. Kunde. Können Kleinpakete eigentlich von Adressen an Postfächer umgeleitet werden? Wird wohl so sein, aber als Verkäufer kann ich nur die Adresse aus BL angeben. Ob ein Käufer seine Post umleitet und ob sie dort ankommt habe ich nicht unter Kontrolle.

Aber alles in allem ist BL ein super Marktplatz, erzähle ich auch immer Kunden auf Börsen oder Flohmärkten, die wissen wollen, woher man Teile bekommt. Vergleicht doch mal mit der Bucht...
An die Käufer sei gesagt, 90 % der Händler (Zahl ist nicht verifiziert) machen das nebenbei. Wir akzeptieren Mindestbestellwerte von 5 € oder ganz ohne, haben kein Lot-Limit, sortieren auch Bestellungen mit 50 Lots bei 60 Teilen und 5 Euro Gesamtpreis eine Stunde lang aus den Lagerboxen, wenn dann mal ein Teil fehlt (fällt immer erst beim letzten Lot auf ) bieten wir dem Käufer Teilrückerstattung oder Gesamtstorno an, und wenn er letzteres wählt sortieren wir alles 2 Stunden wieder ein. Ach ja, verpacken und zur Postfiliale gehen hält uns fit. Das alles machen wir, weil es auch Spaß macht. Ein Hoch auf alle Verkäufer, die ihr bestes geben, alles richtig zu machen und auf alle Käufer, die Spaß an BL haben.

Schöne Weihnachten.


Liebe Grüße aus Mannheim
Christian


Monsieur Greenhorn , hocksteiner85 , Matze2903 , rgbs , IngoAlthoefer , tschago , Cityfan , ccvolker , tobb , goldfing , Brixe gefällt das (11 Mitglieder)


DorasDanas
11.02.2026, 09:04

Als Antwort auf den Beitrag von Monsieur Greenhorn

+2Re: Warum Bricklink manchmal keinen Spaß macht!

PPS: Liebe BrickLink-Verkäufer, merkt ihr eigentlich nicht, wie albern das anmutet, wenn ihr eine Versandkostentabelle erstellt und dann da drunterschreibt:

Es kommen noch 4% des Warenwerts fürs Verpacken dazu und 0,50€ für den Karton.

Die 4% gehören in den Warenwert, einfach jeden Preis um 4% erhöhen. Die 0,50€ gehören in die Versandkosten, einfach jeden Preis in der Tabelle um 0,50€ erhöhen.

Amazon berechnet an der Kasse auch nicht 4% on top für das Hineinlegen der bestellten Artikel in den Versandkarton und nochmal 0,50€ für den Karton zusätzlich zu den 3,99€ Versandkosten.

Mann mann mann.


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Luggi , Carrera124 gefällt das


Luggi
11.02.2026, 09:21

Als Antwort auf den Beitrag von DorasDanas

Re: Warum Bricklink manchmal keinen Spaß macht!

DorasDanas hat geschrieben:

PPS: Liebe BrickLink-Verkäufer, merkt ihr eigentlich nicht, wie albern das anmutet, wenn ihr eine Versandkostentabelle erstellt und dann da drunterschreibt:

Es kommen noch 4% des Warenwerts fürs Verpacken dazu und 0,50€ für den Karton.

Die 4% gehören in den Warenwert, einfach jeden Preis um 4% erhöhen. Die 0,50€ gehören in die Versandkosten, einfach jeden Preis in der Tabelle um 0,50€ erhöhen.

Amazon berechnet an der Kasse auch nicht 4% on top für das Hineinlegen der bestellten Artikel in den Versandkarton und nochmal 0,50€ für den Karton zusätzlich zu den 3,99€ Versandkosten.

Mann mann mann.


Und ich als Händler habe letztens eine recht unfreundliche Nachricht bekommen, in der ich darauf hingewiesen wurde, dass mein DHL Paketversand zu 7,50€ schon sehr teuer wäre. Habe ihm dann erklärt, dass ich nunmal auch Verpackung, Paypal- und BrickLink-Gebühren sowie Druckerpapier Sprit zur Post, etc. bezahlen muss.
Und handeln wollte er natürlich auch noch, bei einem Set, bei welchem ich sowieso schon der günstigste Anbieter innerhalb der EU war. Sowas verstehe ich auch nicht, meine Versandpreise sind in meinem Shop aufgeführt und es gibt keine weiteren Gebühren.



DorasDanas
11.02.2026, 10:20

Als Antwort auf den Beitrag von legoflo

Re: Warum Bricklink manchmal keinen Spaß macht!

Danke für dein kundenorientiertes Handeln!

Aber: Bitte übertreibe es nicht.

legoflo hat geschrieben:

[...] wenn dann mal ein Teil fehlt (fällt immer erst beim letzten Lot auf ) bieten wir dem Käufer Teilrückerstattung oder Gesamtstorno an, und wenn er letzteres wählt sortieren wir alles 2 Stunden wieder ein.

Erstattung ja, selbstverständlich, wenn Teile fehlen. Aber biete diese Storno-Möglichkeit uns Kunden bitte nicht an. Ich als Kunde wünsche mir, dass du die Zeit besser nutzt als zwei Stunden lang so eine "Scheißbestellung" zurückzusortieren, weil ein Teil fehlte.


legoflo hat geschrieben:
[...] sortieren auch Bestellungen mit 50 Lots bei 60 Teilen und 5 Euro Gesamtpreis eine Stunde lang aus den Lagerboxen [...]

Wer sowas bestellt, sollte sich was schämen. Meine Meinung.


Freiheit wächst nicht auf Bäumen und Frieden ist kein Naturgesetz.


DorasDanas
11.02.2026, 10:51

Als Antwort auf den Beitrag von Luggi

+1Re: Warum Bricklink manchmal keinen Spaß macht!

Luggi hat geschrieben:

Und ich als Händler habe letztens eine recht unfreundliche Nachricht bekommen, in der ich darauf hingewiesen wurde, dass mein DHL Paketversand zu 7,50€ schon sehr teuer wäre. Habe ihm dann erklärt, dass ich nunmal auch Verpackung, Paypal- und BrickLink-Gebühren sowie Druckerpapier Sprit zur Post, etc. bezahlen muss.

Wenn das die Versandkosten sind, die du verlangst, dann ist das so. Da muss Kunde mit leben. "Sehr teuer" ist relativ. Wer es günstiger anbietet hat aufgrund großer Paketvolumina Vorzugskonditionen und/oder macht eine Mischkalkulation aus Artikelpreisen und Versandkosten. Gerade auf den großen Marktplätzen wie ebay ist das verbreitet, da die Aufteilung in Artikelpreise und Versandkosten die Höhe der Verkaufsgebühren nicht beeinflusst. Die werden vom Marktplatz einfach auf beides erhoben. Da fällt es Händlern dann leichter, geringe/nicht kostendeckende Versandkosten auszuweisen. Kunden werden dadurch natürlich verwöhnt.

Wenn er diskutieren will, kannst du dich darauf einlassen oder du entscheidest dich bewusst, es zu lassen. Hab immer im Hinterkopf, dass du es nicht jedem Recht machen kannst. Das ist die Realität.


Freiheit wächst nicht auf Bäumen und Frieden ist kein Naturgesetz.


Capriheld gefällt das


Capriheld
11.02.2026, 11:04

Als Antwort auf den Beitrag von Luggi

+5Re: Warum Bricklink manchmal keinen Spaß macht!

Ich musste vor ein paar Jahren auch mal meinem Ärger Luft machen. Das hier ist also schon zwei Jahre alt, die Summen stimmen nicht mehr ganz, aber der Inhalt praktisch schon: Ich hab´s einfach rauskopiert aus dem Post von damals:


Ich bin Verkäufer und habe eine Versandkostenpauschale in Höhe von 5 Euro für jede Bestellung. Keine Handlinggebühren, keine Paypalgebühren. Ich bewerte immer gleich den Käufer nach dem Geldeingang.
Jetzt hatte ich vor einer Weila mal eine neutrale Bewertung. Ich hab den Käufer angeschrieben, warum er mich neutral bewertet hat. Er fand, die Versandkosten sind zu hoch, er hätte das ja nur als Brief bekommen, da wären 5 EUR dann zu teuer und er verstehe nicht, warum manche Leute nicht mit Kritik umgehen könnten.

Ich hab dann erst mal zwei Tassen Kaffee getrunken und ihm das zurück geschrieben:




Hallo Herr ....

ich bin gerne kritikfähig und Vorschläge nehme ich gerne auf. Deshalb will ich Ihnen mal die Dinge aus meiner Sicht erklären:

Als Gewerbetreibender hafte ich für die Sendung. Bedeutet, dass ich prinzipiell nur mit versichertem Versand verschicke. Bedeutet im Gegenzug, dass eine reine Brief- oder Warensendung sich ausschließt.

Folglich habe ich bei Ihrer Sendung schon mal als Minimalporto 1,55 EUR + 1 EUR PrioBrief.

Dazu kommt ein Luftpolsterumschlag / Zipp-Beutel etc. Dafür mind. nochmal 20 Cent

Weiter kommt dazu, dass ich (entgegen vielleicht anderer Bricklink Anbieter) mich an die Gesetze halte und eine Verpackungslizenz für die Teilnahme am Dualen System erworben habe. Dafür zahle ich auch im Jahr einen niedrigen Dreistelligen Betrag Dazu kommen noch Anteilig die Büroausstattung: Drucker/PC/Etiketten.
Jetzt gehen wir mal davon aus, dass für Verpackungslizenz / Drucker / Etiketten im Jahr ca. 200 EUR anfallen.
Letztes Jahr hatte ich insgesamt 400 Bestellungen. Wären also auch nochmal 50 Cent für die Nebenkosten pro Sendung.

Dann zahlen Sie keine Paypal-Gebühren bei mir. Die Paypal Gebühren betrugen in Ihrem Fall genau 62 Cent.

Damit wäre die Bestellung aber noch nicht bei der Post. Bedeutet in meinem Fall 2km zur Post, Abgeben, zurückfahren. Wenn Sie mir hier (ohne KFZ-Nutzung) einen Stundenlohn von 5 EUR zugestehen, dann wären wir da bei sehr optimistisch geschätzen 10 Minuten für alles bei 83 Cent. Und da ist keine Autonutzung etc. mit dabei.

Dann wären wir für alles Zusammen bei:

-Brief incl. Prio: 2,55 EUR
-Verpackungsmaterial: 0,20 EUR
-Lizenz/Büromaterial: 0,50 EUR
-Paypal: 0,62 EUR
-Weg zur Post: 0,83 EUR

ergibt zusammen: 4,70 EUR

Ich hatte jetzt in Ihrem Falle Glück: Normalerweise komme ich bei den Bestellungen in 80 Prozent aller Fälle über die maximale Höhe für einen Großbrief von 2cm und muss es als Maxibrief verschicken. Und über 20 EUR Warenwert wird eh nur noch als Paket versichert. Da lege ich also bei jeder Bestellung mit den 5 EUR Pauschale definitiv drauf.

Jetzt hätte ich gerne, Dass Sie sich diese Werte mal zu Gemüte führen. Wäre es Ihnen lieber gewesen, ich hätte noch wie viele Shops Handlinggebühren oder eine Mindest-Lot-Bestellwert eingeführt? Sicher auch nicht. Oder hätte ich meine Teilepreise einfach noch um 20 Prozent erhöhen sollen? Hinzu kommt, dass die Versandpauschale klar und deutlich angegeben ist.

Soweit dazu, dass ich mir die Versandkosten mal überlegen soll.

mit freundlichen Grüßen,

ein immer noch bezüglich der Bewertung angesäuerter

Mathias Petermann



Brixe , 5N00P1 , Larsvader , voxel , tschago gefällt das (5 Mitglieder)


tmctiger
12.02.2026, 15:28

Als Antwort auf den Beitrag von Capriheld

Re: Warum Bricklink manchmal keinen Spaß macht!

Capriheld hat geschrieben:

[i]Ich musste vor ein paar Jahren auch mal meinem Ärger Luft machen. ...


Kam da dann eigentlich noch irgend eine Rückmeldung vom Käufer?


Mein Bricksafe: https://www.bricksafe.com/pages/tmctiger
Mein aktuelles Layoutprojekt: https://www.bricksafe.com...es/tmctiger/layout/wip 1000SteineThread dazu: https://www.1000steine.de...y=1&id=399371#id399371
Mein Youtube Kanal: https://www.youtube.com/c...gish5lKqS0dYnSd4ECEewQ


Capriheld
12.02.2026, 16:12

Als Antwort auf den Beitrag von tmctiger

Re: Warum Bricklink manchmal keinen Spaß macht!

Ja, es kam eine Mail zurück, in dem er dann meinte: Also wenn ich es so erkläre, dann kann er es auch verstehen, ich solle das doch am Besten mal in meine Terms reinschreiben....

Reingeschrieben hab ich´s nicht,

Seine Bewertung hat er auch nicht abgeändert oder gelöscht.



Carrera124
12.02.2026, 16:47

Als Antwort auf den Beitrag von Capriheld

Re: Warum Bricklink manchmal keinen Spaß macht!

Capriheld hat geschrieben:



Reingeschrieben hab ich´s nicht,


Warum nicht? Der Text ist gut.


Grüße an meinen Stalker


tmctiger
12.02.2026, 18:04

Als Antwort auf den Beitrag von Capriheld

Re: Warum Bricklink manchmal keinen Spaß macht!

Capriheld hat geschrieben:

Ja, es kam eine Mail zurück, in dem er dann meinte: Also wenn ich es so erkläre, dann kann er es auch verstehen, ich solle das doch am Besten mal in meine Terms reinschreiben....

Reingeschrieben hab ich´s nicht,

Seine Bewertung hat er auch nicht abgeändert oder gelöscht.


Ah danke. Ja das ist schon sehr fies die Bewertung dann so stehen zu lassen.


Mein Bricksafe: https://www.bricksafe.com/pages/tmctiger
Mein aktuelles Layoutprojekt: https://www.bricksafe.com...es/tmctiger/layout/wip 1000SteineThread dazu: https://www.1000steine.de...y=1&id=399371#id399371
Mein Youtube Kanal: https://www.youtube.com/c...gish5lKqS0dYnSd4ECEewQ


Tenderlok
12.02.2026, 19:34

Als Antwort auf den Beitrag von Capriheld

Re: Warum Bricklink manchmal keinen Spaß macht!

Capriheld hat geschrieben:

Seine Bewertung hat er auch nicht abgeändert oder gelöscht.

Das geht doch auch gar nicht, oder?



DorasDanas
16.02.2026, 19:42

Als Antwort auf den Beitrag von Tenderlok

+1Re: Warum Bricklink manchmal keinen Spaß macht!

Tenderlok hat geschrieben:

Capriheld hat geschrieben:
Seine Bewertung hat er auch nicht abgeändert oder gelöscht.

Das geht doch auch gar nicht, oder?

Doch, selbst abgegebene Bewertungen kann man eine Zeitlang ohne Angabe von Gründen selbst entfernen. Erhaltene Bewertungen entfernen lassen ist nur in bestimmten Fällen möglich.

https://www.bricklink.com/help.asp?helpID=14


Freiheit wächst nicht auf Bäumen und Frieden ist kein Naturgesetz.


Tenderlok gefällt das


Tenderlok
17.02.2026, 14:54

Als Antwort auf den Beitrag von DorasDanas

Re: Warum Bricklink manchmal keinen Spaß macht!

Doch, selbst abgegebene Bewertungen kann man eine Zeitlang ohne Angabe von Gründen selbst entfernen. Erhaltene Bewertungen entfernen lassen ist nur in bestimmten Fällen möglich.
https://www.bricklink.com/help.asp?helpID=14

Danke, das wusste ich noch nicht. Ist aber auch gut versteckt - ich kann mir vorstellen, dass viele andere Käufer das auch nicht wissen.



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