Hallo Allerseits,
ich habe 2025 über 200 Bricklink Bestellungen getätigt. Daher hier nun eine Liste mit Sachen die mich ärgern.
Grade wenn man keinen riesigen Eigenbestand hat, sondern Teile Zielgerichtet für ein Projekt kauft können solche Punkte einen zur Verzweiflung bringen.
Es geht sich hier ausschließlich um die Ware, Sachen wie nicht antwortende oder auf Anfragen regierende Händler sind außen vor.
Mir ist klar dass es hier auf 1000Steine absolute Profis gibt die tolle Shops betreiben ,aber es gibt auch Bricklink auch das Gegenteil und vermutlich stammen meine Erfahrungswerte von Einkäufen bei diesen.
Bei jeder 5 Bestellung stimmt etwas nicht und es trifft einer oder mehrere dieser Punkte zu. (Meist schieße ich solche Shops dann für zukünftige Bestellungen für mich aus.)
Mit freundlichen Grüßen
Christian
Zur Allgemeinen Unterhaltung hier also meine Liste 
O Nun also immer ein Punkt
Und ein passendes Beispiel
O Fehlende Teile
Hatte ich nicht einen Totenkopf bestellt?
O Teil in der falschen Farbe
Dunkel Rot bestellt, Braun bekommen!
O Teile in der falschen Menge
5 Bestellt 1 bekommen!
O Ähnliche aber nicht richtige Teile
Warum habe ich anstelle der Linken Tür Autotür nun eine Rechte?
O Richtiges Teil aber nicht von Lego
Ich gebe es zu, ich bin Purist – wenn ich Lego kaufe möchte ich auch Lego Teile.
O Nach kauf mitteilen das die Teile vergriffen sind und man den Betrag erstattet
Am besten das Teil was der Grund für die Auswahl des Shop war ist dann auf einmal nicht vorhanden.
O Ewig lange Lieferzeiten
Wann hatte ich nochmal bestellt, auch ja ist ja schon zwei Monate her.
O Kaputte Teile
Ein Fahrrad dessen griff halb abgebrochen ist, ist nicht Kaput sondern Tuning.
O Stark Verschmutztet Teile
Steine die Kleben und in deren Unterseite etwas drin steckt.
„Die Kreativität ist unbezahlbar und unendlich – leider ist LEGO nicht unentgeltlich und somit endlich.“
Am wichtigsten ist es Kreativ zu bleiben und Spaß zu haben, das vereint uns in unserem Hobby.
Pudie® , Monteur , ogretzky99 gefällt das
Danke für dein kundenorientiertes Handeln!
Aber: Bitte übertreibe es nicht.
legoflo hat geschrieben:
) bieten wir dem Käufer Teilrückerstattung oder Gesamtstorno an, und wenn er letzteres wählt sortieren wir alles 2 Stunden wieder ein.Freiheit wächst nicht auf Bäumen und Frieden ist kein Naturgesetz.
Luggi hat geschrieben:
Freiheit wächst nicht auf Bäumen und Frieden ist kein Naturgesetz.
Capriheld gefällt das
Ich musste vor ein paar Jahren auch mal meinem Ärger Luft machen. Das hier ist also schon zwei Jahre alt, die Summen stimmen nicht mehr ganz, aber der Inhalt praktisch schon: Ich hab´s einfach rauskopiert aus dem Post von damals:
Ich bin Verkäufer und habe eine Versandkostenpauschale in Höhe von 5 Euro für jede Bestellung. Keine Handlinggebühren, keine Paypalgebühren. Ich bewerte immer gleich den Käufer nach dem Geldeingang.
Jetzt hatte ich vor einer Weila mal eine neutrale Bewertung. Ich hab den Käufer angeschrieben, warum er mich neutral bewertet hat. Er fand, die Versandkosten sind zu hoch, er hätte das ja nur als Brief bekommen, da wären 5 EUR dann zu teuer und er verstehe nicht, warum manche Leute nicht mit Kritik umgehen könnten.
Ich hab dann erst mal zwei Tassen Kaffee getrunken und ihm das zurück geschrieben:
Hallo Herr ....
ich bin gerne kritikfähig und Vorschläge nehme ich gerne auf. Deshalb will ich Ihnen mal die Dinge aus meiner Sicht erklären:
Als Gewerbetreibender hafte ich für die Sendung. Bedeutet, dass ich prinzipiell nur mit versichertem Versand verschicke. Bedeutet im Gegenzug, dass eine reine Brief- oder Warensendung sich ausschließt.
Folglich habe ich bei Ihrer Sendung schon mal als Minimalporto 1,55 EUR + 1 EUR PrioBrief.
Dazu kommt ein Luftpolsterumschlag / Zipp-Beutel etc. Dafür mind. nochmal 20 Cent
Weiter kommt dazu, dass ich (entgegen vielleicht anderer Bricklink Anbieter) mich an die Gesetze halte und eine Verpackungslizenz für die Teilnahme am Dualen System erworben habe. Dafür zahle ich auch im Jahr einen niedrigen Dreistelligen Betrag Dazu kommen noch Anteilig die Büroausstattung: Drucker/PC/Etiketten.
Jetzt gehen wir mal davon aus, dass für Verpackungslizenz / Drucker / Etiketten im Jahr ca. 200 EUR anfallen.
Letztes Jahr hatte ich insgesamt 400 Bestellungen. Wären also auch nochmal 50 Cent für die Nebenkosten pro Sendung.
Dann zahlen Sie keine Paypal-Gebühren bei mir. Die Paypal Gebühren betrugen in Ihrem Fall genau 62 Cent.
Damit wäre die Bestellung aber noch nicht bei der Post. Bedeutet in meinem Fall 2km zur Post, Abgeben, zurückfahren. Wenn Sie mir hier (ohne KFZ-Nutzung) einen Stundenlohn von 5 EUR zugestehen, dann wären wir da bei sehr optimistisch geschätzen 10 Minuten für alles bei 83 Cent. Und da ist keine Autonutzung etc. mit dabei.
Dann wären wir für alles Zusammen bei:
-Brief incl. Prio: 2,55 EUR
-Verpackungsmaterial: 0,20 EUR
-Lizenz/Büromaterial: 0,50 EUR
-Paypal: 0,62 EUR
-Weg zur Post: 0,83 EUR
ergibt zusammen: 4,70 EUR
Ich hatte jetzt in Ihrem Falle Glück: Normalerweise komme ich bei den Bestellungen in 80 Prozent aller Fälle über die maximale Höhe für einen Großbrief von 2cm und muss es als Maxibrief verschicken. Und über 20 EUR Warenwert wird eh nur noch als Paket versichert. Da lege ich also bei jeder Bestellung mit den 5 EUR Pauschale definitiv drauf.
Jetzt hätte ich gerne, Dass Sie sich diese Werte mal zu Gemüte führen. Wäre es Ihnen lieber gewesen, ich hätte noch wie viele Shops Handlinggebühren oder eine Mindest-Lot-Bestellwert eingeführt? Sicher auch nicht. Oder hätte ich meine Teilepreise einfach noch um 20 Prozent erhöhen sollen? Hinzu kommt, dass die Versandpauschale klar und deutlich angegeben ist.
Soweit dazu, dass ich mir die Versandkosten mal überlegen soll.
mit freundlichen Grüßen,
ein immer noch bezüglich der Bewertung angesäuerter
Mathias Petermann
Brixe , 5N00P1 , Larsvader , voxel , tschago gefällt das (5 Mitglieder)
Capriheld hat geschrieben:
Mein Bricksafe: https://www.bricksafe.com/pages/tmctiger
Mein aktuelles Layoutprojekt: https://www.bricksafe.com...es/tmctiger/layout/wip 1000SteineThread dazu: https://www.1000steine.de...y=1&id=399371#id399371
Mein Youtube Kanal: https://www.youtube.com/c...gish5lKqS0dYnSd4ECEewQ
Ja, es kam eine Mail zurück, in dem er dann meinte: Also wenn ich es so erkläre, dann kann er es auch verstehen, ich solle das doch am Besten mal in meine Terms reinschreiben....
Reingeschrieben hab ich´s nicht,
Seine Bewertung hat er auch nicht abgeändert oder gelöscht.
Capriheld hat geschrieben:
Grüße an meinen Stalker
Capriheld hat geschrieben:
Mein Bricksafe: https://www.bricksafe.com/pages/tmctiger
Mein aktuelles Layoutprojekt: https://www.bricksafe.com...es/tmctiger/layout/wip 1000SteineThread dazu: https://www.1000steine.de...y=1&id=399371#id399371
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Capriheld hat geschrieben:
Tenderlok hat geschrieben:
Freiheit wächst nicht auf Bäumen und Frieden ist kein Naturgesetz.
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